犯者无需担,为国企人才培训与发展“数据画像”

作者:www.gk175.com 时间:2018-5-22 8:30:40     我来说两句() 字号:TT

式入读公办我奋斗的小目标是跑遍全省所有县(市、区),大目标是能够跑遍西北五省(区),带动更多医生加入到医疗志愿服务工作中来,让个人所学更好地为百姓健康服务。

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目前,我省工业信息化领域有经验的业务带头人比较缺乏。

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文章导读:由于人才的能力与素质非常难以量化,所以对人的管理是最难的。

文|国家电力投资集团有限公司李建光编辑:牛绮思(本文刊发于《中国经济周刊》2018年第20期)党的十九大报告指出,要实行更加积极、更加开放、更加有效的人才政策让各类人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流。

当前,国有企业全面深化改革已进入深水期、攻坚期。

在互联网时代做强、做优、做大共和国的脊梁,人才问题仍然是关键问题,仍然处于解放和发展国企生产力的中心环节。探讨如何利用好大数据、云计算等前沿技术,对于助推国企人才培训与发展工作迈上新台阶,具有非常重要的现实意义。有管理学者总结,人才管理工作发展史大致经历了三个主要阶段。

一是管理结果导向阶段。企业注重对结果的考核,以成败论英雄,对于怎么做的和为什么做不关心。二是管理行为导向阶段。企业对人的行为过程进行管理,关心可见的标准动作。三是管理能力导向阶段。企业更加关注管理影响人的行为和结果的内在特质,注重发挥优势。应当讲,这三阶段划分与现代企业发展历程也是大致吻合的,体现了管理理念的历史性变迁。相比较而言,人才培训与发展及其理念也经历了类似的三个阶段。一是零散培训阶段缺什么、补什么,虽然以管理结果为导向,但客观上未必产生实际效果。二是素质模型阶段标准化、体系化,尽管科学规范水平有所提高,可是往往落地成为新难题。三是人才发展阶段个性化、智能化,在汲取前两个阶段经验和教训基础上,着重以大数据为支撑,充分运用互联网技术,竭力避免企业人才发展的数据之殇。如论者言,没有衡量,就无法管理。由于人才的能力与素质非常难以量化,所以对人的管理是最难的。更何况,国有企业人才管理还有其特殊性,公有制经济对人才队伍能力、素质及结构、优化提出了更高的要求。因此,目前很少有国有企业进入人才发展阶段,集中表现在三个不够:能力标准不够清晰、量化过程不够科学、提升方式不够有效。究其根源在于国有企业HR(人力资源)信息系统只有人才档案等外显数据,却没有素质能力等内隐数据,而相应的管理理念与机制设计同样滞后,亟待全面深化改革攻坚克难。现实中,国有企业的党校、大学、培训机构等作为企业内部人才平台,具有人才数据化的先天优势和责任。而一旦建立起人才数据中心,必将推动智能化、个性化人才发展成为可能。举个例子,仅就培训项目设计这一核心业务而言,其逻辑是判断组织对人才的需求(需求画像)、分析个体能力现状(个体画像)、找到需求点,进而结合学习者的特点和培训资源量身定制学习方案,那么通过数据化就可以设计出人才培训的业务模型。具体而言,需求画像指的是企业提供自己的人才需求书,在一定范围内通过计算机系统进行组织未来发展的需求分析,提炼组织成功案例、当前需求和未来需求,并进行进一步补充和确定。个体画像则要结合人口学、经历、知识、能力、特质等进行人物画像,提取人物特征的关键字,对同一类型个体进行聚类,根据系统标签库为全部个体分别打上标签。接下来对比匹配要将企业需求与个体现状相结合,确定需求点。最后一步是制定详尽的学员与师资方案,包括确定数据需求池,在最大化满足企业需求的同时充分考虑员工个体特征,确定数据资源池,以分数形式展现每门课程及每位老师的评价,为课程资源和师资匹配做参考,根据需求池特征,进行资源匹配,形成线上、线下课程及其他教学活动的方案。应当强调的是,不同企业组织的文化塑造、员工素质、战略目标相去甚远,作为国有企业的员工培训工作,必须考虑到公有制经济及其责任人的个性特征,有的放矢进行模型开发。完成数据库设计、应用的基础上,还要不断拓展国企人才发展的数据平台,让冰冷的数据活泛起来,在动态生长中实现信息化打通培训全链条、数据化贯穿培训全周期。这其中,需构建兼具PC端和移动端,覆盖培训管理者、讲师、学习者多方应用的培训信息平台。立体来看,这一平台自下而上包含四个层次结构:一是挖数据,以优秀人才和企业需求为标尺,挖掘历史数据和关键信息,对人才建模,不断完善人才参数,改进优化模型;二是建功能,建立以内容学习、考试考核、测评分析、辅助决策为核心功能;三是搭应用,搭建招聘、评价、培训、发展的工作流程;四是筑业务,筑造人才评价、培训者管理、个人网络学习、行业(企业)人才发展体系等。致天下之治者,贵在人才,也难在人才。通过建立培训信息平台,将会极大提升国有企业培训机构的工作效率。更为重要的是,其推动以培训业务来留存人才数据的创新,所带来的数据价值是不可估量的。当数据达到一定规模,可以通过大数据分析界定组织人才标准,可以按照人才标准量化素质能力,并用于选人、梯队建设、发展人等,可以实现人才发展方案个性化、智能化设计。在党的坚强领导下,数据画像定能选出、培养出一大批政治合格、作风过硬、业务精湛的复合型人才,为国企改革发展强根固魂。

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